Le chatbot est un outil que vous pouvez ajouter sur votre site WordPress afin qu'il vous aide dans différentes tâches. Une intelligence artificielle qui analyse la demande de vos utilisateurs pour les aider au mieux. 
Un outil indispensable qui s'affiche sur votre site et qui permet à vos visiteurs de poser une question, laisser un avis, prendre un rendez-vous, demander des conseilles sur un service ou produit de votre entreprise. 

Vous l'auriez compris le chatbot est la pour vous aider à renseigner vos consommateurs, il vous permet de gagner du temps et également d'améliorer l'expérience utilisateur de vos visiteurs sur votre site. En effet, le chatbot marche suite à un paramètrage de votre part pour lui indiqué les réponses qu'il doit fournir à vos usagers selon leur demande. Il est alors réactif et rapide ce qui permet de reglé rapidement des petits problèmes ou intérogations de vos visiteurs. Le chatbot peut répondre à toutes les demandes de vos clients en même temps et surtout il est disponible 24h/24.

Pour ajouter un chatbot à votre site WordPress, vous pouvez télécharger une extension depuis Internet ou encore le télécharger depuis les extensions disponible sur votre tableau de bord WordPress. 
Nous allons voir différentes extensions pour ajouter un chatbot à votre site Web. 

ChatBot

ChatBot est une extension native de WordPress qui vous permet d'ajouter un ChatBot à votre site facilement sans connaissance particulière en codage. Votre ChatBot se gére directement depuis la tableau de brod de votre site WordPress. 

Dirigiez-vous simplement dans les extensions de votre site WordPress, cliquez sur Ajouter, noté ChatBot, télécharger l'extension. Vous allez ensuite pouvoir échanger avec vos consommateurs, proposer des réponses automatique à votre chatbot selon les demandes de vos utilisateurs, répondre manuellement au question, proposer une foire aux questions détaillés ou encore laisser la posibilité à vos utilisateurs de vous envoyer un mail pour poser une question précise.  

Tarifs et abonnements :

Cet extension ChatBot est entièrement gratuite et disponible directement depuis votre tableau de bord WordPress.

ChatBot eCommerce

ChatBot eCommerce, un plugin qui vous propose un chatbot adapter au site de commerce éléctrnique WooCommerce sur WordPress. Cette extension est accéssible à tous et simple d'utilisation. Il vous permet de proposer un Chatbot à vos clients afin qu'ils obtiennent des réponses plus rapide, sur une intérogation, une recherche d'un article précis, un renseignement sur un produit, une taille, une matière... 
Votre utilisateurs pourra également vous envoyer un mail depuis la fenetre du Chatbot du site Web.

Tarifs et abonnements : 

Le plugin ChatBot eCommerce, est gratuit et disponible sur le back-end de votre site WordPress.

Tidio

Tidio, une extension WordPress installé sur plus de 100 000 sites Web. Tidio vous offre de nombreux service, il vous permet de proposer a vos utilisateurs un chat direct pour échanger en temps réel par écrit avec vos usagers, un chatbot afin de répondre avec des messages automatique ou encore d'intégrer un réseau sociaux comme Messenger, Instagram ou encore les mails. Tous ses éléments vous permettent de communiquer facilement avec vos utilisateurs. À vous de choisir la meilleur facon de communiquer avec vos internautes.

Tarifs et abonnements : 

L'extension WordPress Tidio est entièrement gratuite et disponible directement depuis le tableau de bord de votre CMS.

Chatbot for WordPress

Chatbot for WordPress est une extension parfaite pour proposer un chatbot sur votre site WordPress. Elle vous permet de proposer une fenetre en bas de page de votre site pour que vos utilisateurs posent les questions et échangent simplement avec cet outil. Le Chatbot répond automatiquement aux intérogations de vos consommateurs. Cela vous permet de gagner du temps sur les questions qui reviennent régulièrement.

Tarifs et abonnements : 

Chatbot for WordPress est une extension gratuite et disponible depuis le tableau de bord WordPress.

Chatra Live Chat + ChatBot + Cart Saver

Chatra, un plugin WordPress qui vous permet d'ajouter plusieurs fonctionnalités pour pouvoir parler avec vos utilisateurs. Tout d'abord, vous pouvez ajouter un Chatbot, un robot qui répond automatiquement aux questions les plus posé dont vous avez enregistrer une réponse automatique. Vous pouvez également répondre directement aux intérogations de vos usagers. Mais aussi intégré la focntionnalité Facebook, pour que vos visiteurs soient redirigé sur Messenger afin qu'ils puissent échanger avec vous depuis cette plateforme.

Tarifs et abonnements : 

Chatra est une extension WordPress gratuite.

Join.chat

Join.chat une extension qui permet à vos utilisateurs d'utiliser la plateforme qu'il souhaite pour échanger avec vos. Cette extension est disponible sur plus de 500 000 sites Web. Grâce à ce plugin vous pouvez ajouter un boutou en bas de page qui permet à vos visiteurs de choisir l'applications de chat qu'il préfére.
Vous pourrez automatiser des questions pour lancer la conversation avec vos clients ou encore enregistrer des réponses automatiques. 

Tarifs et abonnements : 

Vous pouvez ajouter l'extension Join.chat gratuitement sur votre site WordPress. 

A travers ses différentes extensions, nous avons vu que nous pouvions proposer différents outils pour communiquer avec ses utilisateurs depuis votre site Web. Mais pour gagner du temps et répondre rapidement à des intérogations que ce pose vos utilisateurs sur une question qui revient souvent vous pouvez ajouter un chatbot à votre site. Un robot que vous pourrez programmer pour qu'il réponde rapidement à vos utilisateurs avec des réponses qui vous avez au préalement écrit. Cela permet à vos clients d'avoir une réponse rapide et vous évite de toujours répondre aux mêmes questions.

Alors allez-vous utiliser ou essayer ce chatbot ?