Written by Qu’en est-il du futur de Joomla! ? Nous parlerons plus particulièrement dans cet article du message marketing unique pour Joomla! 4.
Joomla! 4 et au-delà : Public cible et message Marketing unique Qu’en est-il du futur de Joomla! ? Nous parlerons ici plus particulièrement du message marketing unique pour Joomla! 4 Tout au long de l’année qui vient de s’écouler, j’ai réuni mes idées à propos de Joomla!, le CMS, le projet et la communauté. Nous sommes finalement tous arrivés à la même conclusion, Joomla! a besoin d’une restructuration. Le moment est venu de discuter du futur. C’est un sujet très important, donc je vais le présenter grâce à une série de billets de blog. Dans ce premier opus, nous allons parler du public cible de Joomla!, ainsi que d’un message marketing unique permettant d’encadrer notre vision.
NOTE : Cet article est une traduction de l’article : Joomla! 4 and Beyond: Target audience and a unified marketing message message par Nicholas Dionysopoulos.
Avant de restructurer un logiciel, nous avons besoin d’identifier le public cible. Qui utilise ce logiciel, et pourquoi ? Qui souhaitons-nous qui l’utilise et est-ce vraiment possible ? Le produit est-il en accord avec le public ciblé, ou devons nous le modifier ? En d’autres termes, nous devons identifier le public cible et créer un message marketing unique.
La meilleure solution pour commencer est un groupe de discussion. Un groupe de personnes extérieures et impartiales qui testeront notre produit et nous donneront des retours constructifs. C’est ce qui s’est passé la semaine dernière à Harvard Extension comme l’a reporté l’instructeur, Jen Kramer. Les étudiants n’ont pas été impressionnés par l’équilibre entre la courbe d’apprentissage et le contrôle exercé sur le résultat. Mais les retours sont plus blessants :
Au final, beaucoup ont commenté sur combien ils n’aimaient pas la communauté. La communauté, ont-ils conclu, est trop axée sur le domaine commercial. Tout parlait d’argent. Il y avait trop d’extensions commerciales. Il y avait trop de gens impliqués que pour eux-mêmes, spécialement dans les postes de direction.
Cela baisse. Ils nous disent qu’ils ont pris en plein visage le message marketing de “quelque chose pour tout le monde”. Le produit n’est pas assez simple pour les utilisateurs occasionnels, et pas assez bon pour les besoins des entreprises. Cela rend l’apparence de commercialisation – inévitable et à égalité avec les concurrents – comme une tentative à peine cachée de monétiser un mauvais produit.
Ces retours me font réfléchir à qui est la cible de Joomla!. Ce n’est clairement pas un utilisateur occasionnel qui souhaite publier quelque chose rapidement sur le web. Ces utilisateurs n’ont aucun besoin de fonctionnalités puissantes, ils ont juste besoin que les choses soient faites facilement. Ils choisiront un site WordPress auto-hébergé pour sa simplicité. L’ironie d’écrire ces mots sur mon blog WordPress ne passe pas inaperçu par votre serviteur. N’oublions pas également que la majorité de ces personnes ne sont pas des utilisateurs de CMS : Ils créent du contenu sur les réseaux sociaux. Les utilisateur occasionnels préconisent l’approche “Je n’ai rien à faire” de WordPress, service d’hébergement de blog et réseaux sociaux.
Les barrières à la création de contenu sur ces plateformes sont inexistantes. Vous ne pouvez pas rivaliser avec ça.
Est-ce que Joomla! séduit les entreprises ou le secteur commercial ? Non, et ce n’est pas seulement parce qu’une sélection de personnes prises au hasard à Harvard Extended le dit.
Réfléchissons à cela pendant une minute. WooCommerce est plus populaire que Magento, un produit soutenu par un gorille à plusieurs milliards appelé Paypal. WordPress est devenu de facto le E-commerce Géant. Il devrait être assez clair que Joomla! n’a réellement aucune chance d’être compétiteur dans ce secteur.
Et à propos des sites sur-mesure ? Joomla! est-il séduisant pour ce genre de site ? Très peu, j’en ai peur. Cette niche est dominée d’un coté par Drupal et d’un autre coté par des Frameworks PHP comme Laravel, Zend Framework et Symfony.
Alors que nous étions consumé dans l’introversion de la structure de direction ces rivaux ont développé un corpus massif de solutions pour des problèmes que nous n’avions même pas imaginé.
Sans compter que l’ensemble de la communauté de PHP a une vision très négative de Joomla!. Certes, ils se souviennent encore de Joomla ! comme il était en version 1.0 ou même 1.5 , soit pas le modèle de développement le plus convainquant. Mais aujourd’hui encore, Joomla ! 3 est archaïque pour les normes modernes .
Je peux difficilement imaginer un développeur d’entreprise sain d’esprit jouer avec JTable et JLegacyModel au lieu d’utiliser Laravel.
Cela nous situe dans l’entre-monde entre la simplicité et l’entreprise. Historiquement, c’était exactement la position de Joomla!, comme l’attestaient de nombreuses comparaisons du “grand arbre” (WordPress, Joomla!, Drupal) ainsi que le sentiment général de la majorité des utilisateurs et développeurs. Certes, certains d’entre vous connaissent des personnes qui utilisent Joomla!, pour des blogs simples et des sites complexes d’entreprise, mais ce sont les exceptions qui valident la règle.
Reprenons. Comment pouvons-nous vendre Joomla! aux utilisateurs ? Pourquoi devraient-ils utiliser Joomla!, plutôt qu’autre chose ?
En quête d’inspiration je suis tombé sur http://www.git-tower.com/blog/blog-relaunch, le plus populaire client Git GUI pour Mac OS X. Ces gens très intelligents, qui ne sont pas des développeurs, ont décidé de construire leur propre application de blogging. Pourquoi ? Selon leurs mots : Utiliser le logiciel le plus populaire de la planète signifie également que vous utilisez une des cibles les plus populaires à attaquer.
Nous avons résolu ce problème il y a plusieurs années, et ce n’est pas seulement car nous sommes le deuxième CMS le plus populaire. Joomla! est un des CMS les plus sécurisés directement “out of the box”. Et il est très simple de le rendre complètement étanche.
Point marketing : Joomla! est sécurisé
Un autre point important à propos de Joomla!, est qu’il est moins onéreux que la concurrence lorsqu’il est utilisé pour des sites moyens ou très complexes. WordPress est très bien pour les sites simples, mais si vous souhaitez intégrer plusieurs fonctionnalités avancées, comme une plateforme E-commerce, cela devient rapidement compliqué. C’est en quelque sorte l’étape avant l’utilisation d’une solution comme WooComerce, ne vous méprenez pas à ce sujet. Drupal, à l’opposé, requiert que vous écriviez vous-même le code ou que vous installiez des dizaines de modules pour un rendu à peu près inutile. Evidement, les frameworks PHP requièrent que vous écriviez vous même l’ensemble du code.
Joomla!, d’autre part, peut faire beaucoup de choses puissantes simplement en installant et configurant des extensions prêtes à l’emploi. L’avantage immédiat est qu’une petit équipe, ou même une personne seule, peut créer des solutions complexes qui normalement nécessiteraient des équipes plus importantes, et proportionnellement un budget plus important avec n’importe qu’elle autre solution compétitive.
Point marketing : Joomla! peut être utilisé par de petites structures pour construire des sites de complexité moyenne jusqu’à importante, dans un budget raisonnable en utilisant des composants prêts à l’emploi.
Pour finir, nous devons jeter un oeil à l’identité de la compétition. Même si WordPress et Drupal sont tous deux des projets communautaires, ils sont dirigés par des entreprises (Automattic et Acquia) qui exercent un contrôle indirect mais puissant. Les CEO de ces entreprises ne sont rien d’autre que les figures de proue des produits. Pour Drupal, il y a même un terme spécial : dictateur bienveillant pour la vie.
Joomla! est, a été, et espérons-le continuera à être un produit “hippy”. Il n’y a aucune figure de proue. Il n’y a pas d’entreprise suzeraine. La valeur de base de Joomla ! est l’étreinte de l’ouverture et de l’égalité. Alors que les autres projets ont basé leur structure sur une dictature (la bienveillance du dictateur nonobstant) Joomla! est – au moins nominalement – un projet dont la base est ouverte.
Point marketing : Joomla! est un produit ouvert développé par et pour la communauté. TL,DR – La dernière ligne
En associant tous ces points marketing vous pouvez obtenir un puissant et unique message marketing qui encadre notre vision de Joomla! et qui résonne profondément avec sa base d’utilisateurs.
Joomla! est un produit ouvert développé par et pour la communauté. Il est utilisé par l’utilisateur final, les intégrateurs de sites, pour construire des sites de taille moyenne jusqu’aux sites complexes, très sécurisés dans un budget raisonnable, utilisant des composants directement disponibles qu’ils peuvent installer, configurer et intégrer eux-mêmes sans expérience préalable avec le système et sans besoin de connaissance de langage de programmation comme le PHP, le HTML ou le CSS.
Arrêtons de dire que Joomla! est quelque chose fait pour tout le monde. Avec les mots sages de Sir Max Beerbohm “Seule la médiocrité peut croire qu’elle est toujours à son meilleur”. Nous ne voulons pas un produit médiocre qui est également mauvais pour tout le monde – souvenez-vous quelle était notre conclusion sur notre groupe de discussion pour le produit actuel. Nous devons simplifier le message marketing et rendre notre vision laser-focused. Vous souvenez-vous du slogan de Mambo, le prédécesseur de Joomla! ? “Puissance et simplicité”. Il est temps de reprendre notre héritage.
A suivre : Ma vision sur l’utilisateur final. Crédits photo
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