{"id":390,"date":"2020-10-07T14:49:45","date_gmt":"2020-10-07T14:49:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cinnk.com\/index.php\/2020\/10\/07\/une-solution-joomla-pour-les-bricks-and-mortar-septembre-2016\/"},"modified":"2020-10-07T14:49:45","modified_gmt":"2020-10-07T14:49:45","slug":"une-solution-joomla-pour-les-bricks-and-mortar-septembre-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cinnk.com\/fr\/une-solution-joomla-pour-les-bricks-and-mortar-septembre-2016\/","title":{"rendered":"Une solution Joomla! pour les Bricks and Mortar – Septembre 2016"},"content":{"rendered":"

Nous allons voir comment faciliter l’indexaction<\/strong> de votre site par les moteurs de recherche avec l’utilisation d’un sitemap<\/strong> ou plan de site<\/strong> en fran\u00e7ais.<\/p>\n


\nPour un commerce physique, la transition au e-commerce n’est pas une chose facile. Au-del\u00e0 du prix affich\u00e9 en ligne et en magasin, le site web doit \u00e9galement se fusionner avec les atouts des points de vente alliant proximit\u00e9, disponibilit\u00e9, conseils et service apr\u00e8s-vente. Choisir Joomla! peut para\u00eetre compliqu\u00e9 par rapport aux solutions existantes mais sur le d\u00e9tail, ce n’est pas plus difficile que de choisir l’outil qui correspond \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

A de nombreuses reprises, Joomla! a su s’adapter au march\u00e9 et m\u00eame jusqu’\u00e0 prendre des directions fortes comme l’int\u00e9gration du multilingue ou du responsive frontend & backend avant les autres. Associant convivialit\u00e9 et fonctionnalit\u00e9s, la version 3 de Joomla! aura permis au CMS de conserver sa place dans le trio de t\u00eate des outils les mieux adapt\u00e9s \u00e0 la cr\u00e9ation de sites.
\nD\u00e9couvrons ensemble les 10 points les plus importants du e-commerce sous Joomla.
\n1. La distribution\/livraison
\n Le r\u00e9seau Collisimo et pickup.fr ont des avantages ind\u00e9niables. Avec plus de 27 450 points dans le monde, DPDGroup dispose du plus grand r\u00e9seau de relais compos\u00e9s de commerce de proximit\u00e9 et de consignes automatiques r\u00e9cemment install\u00e9s en France. Sous Joomla, VirtueMart dispose de plugins et pour HikaShop, on se rapprochera notamment de la solution envoimoinscher.
\nA noter que concr\u00e8tement, il sera possible de d\u00e9sactiver les points de vente les plus proches du r\u00e9seau de pickup, des magasins ou points de vente existants.
\nPour les entreprises disposant de leur propre r\u00e9seau, un d\u00e9veloppement est n\u00e9cessaire. La r\u00e9alisation la plus efficace \u00e9tant de confier l’adaptation aux d\u00e9veloppeurs des solutions e-commerce existantes. Il s’agit d’\u00e9tendre les capacit\u00e9s de l’outil de gestion existant, de fournir les donn\u00e9es de stock synchronis\u00e9es avec l’une de ces solutions. Pour le client, il pourra conna\u00eetre directement la disponibilit\u00e9 du produit en magasin afin de l’acqu\u00e9rir dans les plus brefs d\u00e9lais (ex. le retrait dans l’heure).
\nLa forme de plugins sous Joomla! permet d’\u00e9tendre les capacit\u00e9s \u00e0 offrir les diff\u00e9rentes solutions. Si vous avez la possibilit\u00e9 d’activer plusieurs r\u00e9seaux, cela ouvrira de nombreuses opportunit\u00e9s de finaliser les ventes. Pour les grandes villes, on peut tr\u00e8s bien concevoir l’int\u00e9gration d’une livraison par coursier, une formule qui s\u00e9duit et se diversifie de plus en plus (par exemple les restaurants avec Ubereats).<\/p>\n

http:\/\/www.pickup.fr
\n http:\/\/www.envoimoinscher.com
\n http:\/\/www.virtuemart.net
\n https:\/\/www.alatak.net\/extensions\/virtuemart\/livraison.html
\n http:\/\/www.hikashop.com\/support\/documentation\/integrated-documentation\/23-hikashop\/shipping-plugins\/278-hikashop-shipping-envoimoinscher-form.html <\/p>\n

2. Les moyens de paiement
\nSi PayPal a su s’int\u00e9grer aux nombreuses extensions e-commerce, les solutions de banques fran\u00e7aises sous Joomla! ne sont disponibles et suivis que pour VirtueMart & HikaShop. Toutefois, on pourra retrouver Paybox comme exception car c’est un interm\u00e9diaire qui a su cr\u00e9er une relation privil\u00e9gi\u00e9e avec diff\u00e9rents services (paiement diff\u00e9r\u00e9 ou en 3x). Il existe \u00e9galement la solution OpenCart qui s’int\u00e8gre dans Joomla! mais de fa\u00e7on limit\u00e9e.
\nEn dehors de l’aspect technique compatible, les banques fran\u00e7aises sont pour la plupart, un r\u00e9el avantage en termes de co\u00fbt par rapport \u00e0 une activit\u00e9 croissante (forfait mensuel avec faible pourcentage de commission). Il ne faut pas n\u00e9gliger les difficult\u00e9s d’avoir uniquement PayPal comme mode de r\u00e8glement, ce qui r\u00e9duit fortement les ventes.<\/p>\n

http:\/\/extensions.joomla.org\/extension\/jcart-for-opencart
\n https:\/\/www.alatak.net\/extensions\/virtuemart\/paiement.html
\n http:\/\/www1.paybox.com
\n https:\/\/systempay.cyberpluspaiement.com\/html
\n http:\/\/sips.worldline.com\/fr-fr\/accueil.html <\/p>\n

3. La \u00ab\u00a0One Page Checkout\u00a0\u00bb
\nC’est peut-\u00eatre le choix le plus important apr\u00e8s les modes de livraison et paiement. Cela consiste \u00e0 r\u00e9unir tous les \u00e9l\u00e9ments dans une seule page jusqu’au paiement, les param\u00e8tres sont actualis\u00e9s directement ce qui \u00e9vite de perdre le client dans le tunnel d’achat. Il existe bon nombre d’extensions tierces (gratuites ou payantes) ainsi que l’int\u00e9gration directement dans les templates. Le plus simple \u00e9tant de tester les d\u00e9mos avant de faire votre choix.<\/p>\n

http:\/\/extensions.joomla.org\/extension\/vp-one-page-checkout-for-virtuemart
\n http:\/\/vmonepage.com
\n https:\/\/www.rupostel.com <\/p>\n

4. Le contenu, l’arme des CMS
\nNativement, Joomla! permet de cr\u00e9er des articles. Pour le r\u00e9f\u00e9rencement mais aussi pour le client, il est important d’int\u00e9grer du contenu en dehors du catalogue et de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re. Qu’il s’agisse de conseils, d’\u00e9v\u00e9nements, de storytelling (vendre en racontant de belles histoires), vous n’aurez aucun mal \u00e0 mettre en ligne ce type de contenu natif.
\nDe plus, vous avez \u00e9galement les CCK, comme les extensions Seblod ou Fabrik, qui apporteront une r\u00e9ponse \u00e0 la plupart des limites existantes de Joomla. Pour un r\u00e9seau, c’est par exemple la cr\u00e9ation d’un annuaire qui pourra \u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 via Google My Business et associ\u00e9 aux pages avec g\u00e9olocalisation.
\nPour une mise en page facile, les pages builders donneront \u00e0 leur niveau un excellent r\u00e9sultat essentiellement en termes d’affichage.<\/p>\n

http:\/\/www.seblod.com
\n http:\/\/fabrikar.com
\n https:\/\/www.google.com\/intl\/fr_fr\/business
\n https:\/\/www.joomshaper.com\/page-builder
\n https:\/\/www.joomlack.fr\/extensions-joomla\/page-builder-ck <\/p>\n

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5. La recherche
\n Joomla! dispose nativement de deux modes de recherche mais vous pouvez associer \u00e9galement des solutions externes comme Solr d’Apache. Plus performant, l’int\u00e9gration de Solr offre notamment une recherche Full Text rivalisant avec les meilleurs solutions du march\u00e9. Choisi par Etsy et Ebay, cela n\u00e9cessite toutefois des moyens et des comp\u00e9tences d’une agence sp\u00e9cialis\u00e9e. Alternativement, il existe aussi des serveurs Solr cl\u00e9s en main, ce qui peut limiter les co\u00fbts.<\/p>\n

http:\/\/lucene.apache.org\/solr
\n http:\/\/www.cyberscriptsolutions.com\/joomla-solr-search.html <\/p>\n

6. La place de march\u00e9
\nVirtueMart et HikaShop disposent \u00e9galement de solutions multi-vendeurs. Ces solutions permettent d’int\u00e9grer les produits d’autres commer\u00e7ants afin de cr\u00e9er une v\u00e9ritable place de march\u00e9. L’int\u00e9r\u00eat, c’est de se servir de la notori\u00e9t\u00e9 du site et de la logistique pour que le client soit \u00e0 m\u00eame de trouver une r\u00e9ponse en dehors des produits propos\u00e9s par le propri\u00e9taire du site. Et d’imaginer de pouvoir cr\u00e9er des sites th\u00e9matiques autour de sujet comme le bio ou la vente du producteur au consommateur.
\nInversement, les produits d’un site e-commerce peuvent aussi \u00eatre vendus par d’autres places de march\u00e9 comme Amazon, Cdiscount, Fnac… Des extensions peuvent \u00e9galement exporter ou synchroniser le contenu.<\/p>\n

http:\/\/www.hikashop.com\/extensions\/hikamarket-multi-vendor.html
\n http:\/\/productxport.linelab.org\/index.php
\n https:\/\/virtuemart-manager.com\/virtuemart-amazon-integration
\n http:\/\/www.faboba.com\/composants\/amamplace\/presentation.html <\/p>\n

7. La s\u00e9curit\u00e9
\nLes derni\u00e8res versions de Joomla! disposent d’une mise \u00e0 jour automatique, y compris pour les extensions tierces. Cependant, cela n’exclut pas d’effectuer des sauvegardes et les moyens de s\u00e9curiser le site. Cela inclut notamment l’utilisation de PHP 7 r\u00e9put\u00e9 pour sa performance et de la pr\u00e9sence du certificat SSL.
\nAujourd’hui, il n’est plus envisageable de mettre en production un site e-commerce sans avoir activ\u00e9 pr\u00e9alablement un certificat devenu quasi gratuit avec des services comme Cloudflare ou Let’s Encrypt. Cette mini-r\u00e9volution du presque gratuit permet de rendre plus abordable des certificats EV authentifiant les sites d’une barre verte parfaitement reconnaissable.<\/p>\n

https:\/\/www.cloudflare.com
\n https:\/\/letsencrypt.org
\n https:\/\/ssl.comodo.com\/ev-ssl-certificates.php <\/p>\n

8. L’application mobile
\nSi le site est responsive, il est cependant n\u00e9cessaire aujourd’hui d’int\u00e9grer une application pour les app stores d’Apple et Google Play. Les avantages d’une application sont nombreux :<\/p>\n

Le panier de commande synchronis\u00e9
\nScan de produits (reconnaissance, Qr Code ou code barre)
\nItin\u00e9raire des points de vente les plus proches.
\nSuivi de commande et infos en push media
\nT\u00e9l\u00e9chargement du catalogue avec affichage offline et mise \u00e0 jour synchro…<\/p>\n

Hoicoi est une des extensions offrant l’acc\u00e8s au catalogue VirtueMart ou HikaShop ainsi que l’identification via une API. Les d\u00e9veloppeurs d’application pourront ainsi cr\u00e9er et collecter facilement les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n

R\u00e9f\u00e9rencement de l’application sur les appstores…<\/p>\n

Prochainement, les paiements seront int\u00e9gr\u00e9s dans la solution pour Apple via sa solution de paiement (Apple Pay) et la concurrence ne se fera pas attendre. L’application devra \u00eatre compl\u00e9mentaire \u00e0 ces solutions.<\/p>\n

http:\/\/extensions.joomla.org\/extension\/hoicoi-api
\n http:\/\/www.apple.com\/fr\/apple-pay <\/p>\n

9. Le suivi en ligne & rappel automatique
\nEtre au plus proche virtuellement, cela consiste \u00e0 mettre en place un syst\u00e8me de dialogue type zopim ou tawk.to dont nous avions d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 la facilit\u00e9 d’int\u00e9gration dans Joomla. Ces modules apportent le conseil en ligne avec de v\u00e9ritables personnes. En compl\u00e9ment, il existe aussi des modules de callback qui g\u00e9n\u00e8re une mise en relation automatique pour le rappel.
\nToutefois, si vous n’aviez aucune personne pour g\u00e9rer ce service, vous pouvez toujours faire appel \u00e0 des assistants virtuels (les robots ou bots) que d\u00e9veloppent aujourd’hui Facebook, Microsoft et autres pour leurs r\u00e9seaux pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre sur un jeu de questions\/r\u00e9ponses.<\/p>\n

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